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【優秀女職工的故事】踏踏實實做事,平平凡凡做人
日期:2019-03-05 訪問次數: 字號:[ ]

   我叫呂陳紅,是商貿公司藥品經營部錦榮店柜組長,從事藥品銷售工作16年,我深深地熱愛著這個崗位。在工作中,我真誠對待每一位顧客,用自己掌握的專業知識為他們排憂解難。

  對于葛洲壩城區來說,老齡化比較突出,進店購藥的顧客絕大部分都是老年人。“老吾老以及人之老”,我總是用最真誠的微笑、最耐心的解釋和最專業的知識來接待他們。常來錦榮店的老年顧客中有一位腿腳不太靈便的老奶奶,因為年老體弱,每次進入店內購藥前都要歇好一會兒。看到她進店,我總是第一時間搬來椅子讓她坐下休息。等老奶奶休息好后,我按照她的購藥清單給她拿藥。每一盒藥我都將批號和效期報給她聽,每一種藥我都耐心地講解用法用量和注意事項,并告訴她一些日常保養的小知識。老奶奶每次來總會熱情地和我打招呼,拉著我聊聊家常。

  藥品銷售不同于一般的商品銷售。工作中,每次有新人加入到班組中來,作為柜組長,我總是用自己的業務知識和工作經驗耐心、用心地教導她們,給新人更多的鼓勵、信心和機會。通過我的言傳身教,先后有多名新同事在較短時間內熟悉了崗位工作和崗位技能,有的已在別的分店走上骨干崗位。

  我的愛人常年在外營點,家里既有孩子又有老人需要照顧,但我從不為家里的事情而耽誤了工作。孩子每天都要背著沉重的書包獨自上學,光花在路上的時間就要50分鐘。別的孩子都是家長接送,但我總對孩子說男孩子多鍛煉鍛煉。記得孩子有次回來說:“媽媽,才開始上學,因為書包太重了,每天腿都疼,現在習慣了也還好。”聽完孩子的話,我不免有些心酸,誰家的孩子不心疼,但是為了工作,也為了他更快地獨立,我只能將這份心疼深深地藏到心底。

  我始終堅持“踏踏實實做事,平平凡凡做人”的行為準則,兢兢業業地對待工作,開開心心地面對生活。

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